GARANTIES DES PRODUITS

Nos productions sont garanties 10 ans contre tout vice de matière, de fabrication ou de déformation anormale dans la mesure ou le produit a été manipulé, stocké, posé, utilisé, et entretenu correctement. Cependant les accessoires bénéficient de la garantie légale de 2 ans.

Notre garantie se limite à l’échange pur et simple en notre usine ou par notre client des pièces ou éléments défectueux sans indemnité ou dédommagement d’aucune sorte.

Aucune garantie ne s’appliquera :

  • aux portails motorisés par une personne non qualifiée,
  • en cas de mauvais entretien,
  • suite à des dommages consécutifs à un événement extérieur (catastrophes naturelles, tempête…),
  • après une mise en service présentant des défauts apparents.

Le thermolaquage des profilés aluminium (label « Qualicoat » et « Qualicoat Seaside ») est garanti selon les conditions de nos fournisseurs, avec un minimum de 10 ans ou portée à 25 ans pour les finitions CLOSURA COLORS et TENDANCE COLORS, l’application de cette garantie portera sur le remplacement ou le relaquage des profilés reconnus défectueux. La garantie ne pourra intervenir qu’à condition du respect des recommandations d’entretien figurant dans notre tarif général.

Le thermolaquage des accessoires, des bouchons et des tôles est garanti 2 ans.

Les motorisations et leurs accessoires vendus par nos soins sont garantis 2 ans.

Les produits sont conçus pour un usage exclusivement domestique et non collectif.

 

ENTRETIEN

Il consiste en un simple lavage à l’eau additionnée d’un produit détergent doux (PH compris entre 5 et 8) suivi d’un rinçage à l’eau claire et d’un essuyage avec un chiffon doux et absorbant.

Prévoir une vérification annuelle du bon fonctionnement du portail, de ses accessoires et des points d’ancrage et d’articulation. Les pièces éventuellement abimées doivent être remplacées.